一、新一代终身学习数字化平台的开发目标定位

　　“学习圈”是瑞典教育家奥斯卡·奥尔森于20世纪初提出的一种学习理念。它是以朋友或熟人的形式开展有目的、有计划的学习交流，彼此增长知识，是欧洲最成功的市民小组学习模式之一。在我国“学习圈”理念正被逐渐运用，镇海区在打造“学习圈”特色组织上已经取得了较好的成效，在三年里成功构建了市民群体学习圈、品牌社区学习圈、示范基地学习圈、数字化学习圈等共300余个，探索了社区教育的有效模式。改革开放以来，我国国民经济得到了前所未有的发展，人民生活水平得到快速提高，国家在教育领域的投入也与日俱增。2010年7月，宁波市镇海区以社区学院为中心的第一代“镇海数字化学习中心”成功创建，为全区6个镇、街道的22.5万常住居民和24.5万流动居民提供终身学习数字化教育培训服务。2011年镇海区被评为“全国数字化学习先行区”称号。可见，在市民数字化学习方面，我们已经积累了一定的经验。但是在实践过程中，我们也同样发现第一代数字学习中心在设计时存在着理念封闭、资源单调、评价单一、缺乏吸引力、缺少互动等缺点。面对这样的现状，如何以现代信息技术为支撑，整合、开发、优化学习资源，创新资源共建共享机制，在“学习圈”和“泛学习评价”理念指导下建立更为丰富、开放、个性、互动且充满吸引力的终身学习数字化广场，已成为进一步完善终身教育载体，深入推进社区教育的当务之急。

　　因此，纵贯现有的优势和问题，我们提出了在“学习圈”理念下开展终身学习数字化平台开发与资源建设的研究。总体目标定位为：亲和具有吸引力的界面；丰富多元的学习资源；完善可持续的功能设计；开放互动的空间环境；多元生活化的激励评价。新一代平台旨在为社区居民建设提高社区居民生活质量，提高居民幸福指数的智能化开放的学习平台。通过内容丰富且贴近居民生活的网络课程和强调互动沟通的学习空间以及线上线下的学习圈活动，实现对社区教育的多元化网络架构；通过合作共建、资源置换等模式，规模化的整合了各种优质数字化资源，满足不同年龄段、不同社会角色人群的学习需求；通过平台开放的入口及学习资源的泛在性，使得全国各地人群都可以注册登录到平台上，无论是在学习或者是互动讨论的过程中都能获得提升。

二、新一代终身学习数字化平台架构及功能

　　1．先进开放稳定的平台架构

　　新一代终身学习数字化平台本着实用性、安全性、可靠性、开放性、先进性、可管理性和可扩充性相结合的原则，根据前述新一代平台的需求分析，充分考虑系统各个节点网络应用现状，并结合当今先进技术，采用新的系统架构进行开发：数据资源层主要负责各种数据资源的存储和备份管理，主要数据资源包括多媒体课程、多媒体课程的相关属性、用户信息、系统信息及其他资源等。应用支撑层则是用户、管理员等系统角色所能运用的具体功能。用户的功能与权限，与角色分配密切关联。管理员具有对所有应用进行配置的权限。

　　2．丰富创新领先的平台功能

　　新一代终身学习数字化平台由门户、课程资源、新闻中心、考试中心、学习圈、学分商城、个人空间、直播室和服务九大模块构成。

　　为了打造一个丰富、开放、个性、互动且充满吸引力的终身学习数字化广场，新一代学习平台在上一代平台的基础上对整个平台的界面进行了优化，打造了全新的门户，在提升平台的亲和力与吸引力的同时以网络课程资源作为其核心资源，将超星资源及社区自身资源有机整合，在保证数量的基础上，确保学习内容既紧跟时代又贴近社区居民生活。个人自主管理的学习空间，通过关注其他用户动态和添加应用，个性化和定制化了资源的使用。学习圈在自主学习的基础上，按兴趣聚类用户，强调学习中沟通交流的重要。而学分奖励机制则贯穿学习计划和考试等各个环节，让用户的学习成果得到有效量化和直观展示。另外，该平台还可配合发放特制的终身学习卡，方便用户实名注册，在用户的网络虚拟生活和现实生活中找到契合点。从内到外提升整个学习平台的品质，真正承担完善终身教育体系的使命。

　　（1）亲和的3D门户界面

　　新一代终身学习数字化平台门户中心中集成了资源查找、数据导航、新闻发布、用户使用帮助、功能展现等用户服务功能，力求简单实用、快速全面。门户首页是用户首要访问的页面，作为新一代学习平台的“门面”可以带给学习者最直观的感受，同时也从一个侧面反映了社区学院的形象。当前，建设服务型终身学习网站要体现“以人为本”的服务理念，因此新一代学习平台的门户设计不管从界面风格、色彩搭配还是媒体技术的应用等等，都是以用户为中心作为出发点的，又通过生动易懂的3D设计为平台门户增添了浓厚的现代感且不失亲和力。

　　平台整体界面以简洁大方、清新美观、特色鲜明的设计为主，展现了社区学院及学习平台的亲和力和表现力，而且在设计过程中多处采用了亲切准确的用户引导，清晰明了的导航，大气协调的色彩色调，拉近了网站与学习者的距离，提高学习者理解的准确度。

　　（2）丰富的多元课程资源

　　网络课程资源作为新一代平台的核心资源，涵盖了超星公司针对社区教育的精选资源，并且通过视频加工部门的层层制作，对于社区居民来说更易于接受理解。同时，课程频道也能与客户所自有的资源进行有机的整合，为社区居民提供最丰富的学习资源。针对视频在线观看，该系统采用了国内最先进的CDN新型网络构建技术，使内容传输更快、更稳定，用户观看流畅度更高。图书是平台上非常重要的资源，是从超星书库中精选出来的专门针对社区教育的，居民可以很方便的找到既丰富又实用的资源。课程与图书频道都应用了由超星自行研发的TCMS系统，提供了评论、收藏等基础功能以及“添加学习计划”“写笔记”等多种学习性交互功能，为社区居民营造了良好的学习气氛和逼真的学习体验。

　　除了这些有专门机构制作的海量课程资源外，学习资源还包括区域特色课程、电子报以及学习着自己整理收纳的生活知识读物。大众终身教育平台的资源应具有丰富性和多样性，更应体现“生活即学习”的理念。

　　（3）自主开放的个人空间

　　个人空间基于SNS设计理念，给每一个用户创建了独具个性的智能主页，用户在这里可以发表学习感悟、心情以及长篇大论书写日志，可以围绕自身兴趣喜好，将图书视频资源收藏到学习空间或者创建一个专辑，将相关的视频和图书聚类，可以针对特定的资源添加清晰直观的学习计划，可以看到所有自己感兴趣的人和话题的最新动态，方便用户交流互动，拓展用户获得知识的途径……凡是与自己有关的一切内容，学习空间都能一手掌握。

　　应用市场是学习空间的特色功能，提供了非常新颖的热门的应用，比如游戏盒子、十大最佳专业、十大高薪专业、十大最佳专业、体育、理财等等，社区居民可以根据自己喜好轻松的找到并且添加应用，可以很好的解决每个用户所关注的内容以及侧重点都是不一样的问题。

　　（4）个性凸显的学习圈

　　学习圈，是瑞典教育家奥斯卡.奥尔森（OscarOlsson）于20世纪初提出的一种学习概念。它类似于中国在20世纪80年代初，小学教育阶段中的四人互帮小组，以朋友或熟人的形式，按照用户群或小组展开有目的、有计划的学习交流。新一代学习平台深刻理解了学习圈理念的观点，以互联网上真实的小组形式模拟了学习圈这个学习组织，为小组成员提供了一个虚拟的交流空间，任何学员都可以围绕某一兴趣或者爱好创建相关的学习圈，并且可以通过关键字、标签等对相关学习圈进行分类，学习圈的成员可以在圈子内发起话题讨论，分享学习成果。学习圈还对接了线上和线下的互动，成员可以在线上发起活动，并且在线下参加活动。

　　（5）多元的学分激励评价

　　在大学里每门课程都有对应学分，只有通过该课的考试才能获得学分。这种学分制是一种更加灵活的弹性学制，为学生在校期间创造了更多的灵活性，包括一段时间内的申请休学、创业，鼓励学有余力的同学提前毕业以及辅修、攻读其他专业和学位。平台模拟了这一行为，学分代表了社区和平台对社区居民的学习评价，是一个多元化的“泛学习评价”体系，社区居民获得学分的方式也不仅仅局限于参加考试，也可以通过完成学习计划，参加互动交流，进行查询、休闲娱乐以及通过社区所发的实名注册卡登记等等多种方式，充分体现“生活即学习”的理念。学分不仅是对学习者学习成果的肯定，同时也是本平台流通的虚拟货币，可以在商城中累积和兑换各种奖品。

三、新一代终身学习数字化平台的特色和亮点

　　新一代终身学习数字化平台基于超星海量视频、图书的强大数据库优势，集合社区教育的具体需求特性，为学习者营造和谐完美的一站式在线学习环境。其具有以下特色优势：

　　（1）以用户为中心的3D界面设计提升了平台的吸引力和亲和力

　　界面就是系统跟用户的互动沟通，我们要有条理地组织内容，把平台丰富的信息量通过简洁的界面反馈给用户。新一代数字化平台一直秉承着以需求为导向，以用户为核心，大胆创新，勇于探索，界面设计中要充分体现“以人为本”的服务理念，通过人性化的设计去赢得用户。为设计具有风格特色的镇海区终身学习平台，更好的体现网站定位，展现镇海社区的亲和力和表现力，因此在设计过程中抓住镇海区的历史沿革、地域文化、民族特色等个性特点，选取了标志性的图片、象征意义的色彩，并运用相关技术手段进行艺术加工，成功树立了学习广场的形象。平台首页添加了针对首次登陆平台的用户引导说明，能够使用户很快了解平台的功能；贯穿于整个平台的头部导航，能够使用户快速地定位到感兴趣的模块；简洁大方具有亲和力的页面风格，在用户学习时能够为用户带来清爽的学习感受。

　　（2）海量资源和多元化的课程体系满足了社区居民各种不同的学习需求

　　新一代终身学习数字化平台以超星公司海量的电子书和十余万集视频为基础，以基础性、公开性和通用性的网络课程资源为主体，兼顾职业技术培训、文化素质提升等教育资源。

　　所有的图书和视频资源被划分为两个维度：第一个维度是社区教育多元化分类的相关知识体系，内容涵盖社区建设、文化艺术、法律法规、养生保健、心理健康、生活休闲、时事民生、生态环保、科普知识、投资理财、职业培训、安全教育等。第二种是以人群为划分的资源体系，包括妇女、婴幼儿、学历教育、职工、青少年、新市民、市民、老年人、党员干部、特殊群体和国际居民等。

　　（3）使用国际领先的技术保证平台的稳定性和先进性

　　新一代终身学习数字化平台的核心技术使用SAAS（软件即服务），这与传统的模式软件有很大区别：应用程序部署在统一的服务器上，节约了社区学院在服务器硬件、网络安全、软件升级维护上的成本，只需要一台能上网的电脑，即可获得所需的软件和服务。保障SAAS强大的基础服务支持是云存储和云计算。云计算是一种新兴的商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。平台依托于云服务之上，使用了数据多副本容错，计算节点同构可互换等措施保障了服务的高可靠性，并且可以支撑不同的应用运行。

　　平台上的视频资源，也完成了CDN部署，可以极大的保障学习者观看视频时的流畅性。

　　CDN即内容分发网络，其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节，使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络，CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。

　　平台基于Java语言程序编写，具有高移植性和可靠性，使用自主研发的高效Nosql作为缓存和自主研发的消息链同步服务保证云存储的数据稳定性和数据一致性，再配合优秀的云计算算法和表现层静态技术将服务的负载能力推上了一个最高峰，让网站轻松应对千万级用户同时在线。

　　（4）通过学习小组充分体现学习圈理念，实现线上线下的衔接与学员及平台的交互

　　学习圈的基本观点有：学习方法要求简单，不论教育背景如何，每个人都能参与；平等参与，每个人都有机会展示自我，都有发言权；书本和图书馆在学习圈的地位非常重要。新一代学习平台深刻理解了学习圈理念的观点，建立以小组的形式模拟真实的圈子，允许用户自由沟通交流，为用户提供了一个互动友好的学习社区。但是它不等同于社区论坛，论坛是基于话题进行的深入讨论，而学习圈则是真正把有共同爱好的一类人聚集在一起，形成较稳定却不失开放性的交流群体，这样对用户的聚类使得对话题产生的评论更有针对性，也更专业深入，无论哪一个人的加入，都是为它的理念提供实践样本，产生推动力。

　　（5）用“泛学习评价”的理念实现了多元化评价

　　新一代终身学习数字化平台在“泛在学习”理念的指导下，体现了处处可学，时时可学的指导思想，学习无处不在，评价无处不在，我们倡导符合终身教育实际的“生活即学习”的“泛学习评价”理念来评价和激励市民的自主学习。把参加互动交流，进行知识查询，享受休闲娱乐和个性化的选择学习都会通过学分进行积累，充分体现多元的评价与激励，让市民乐学。

　　现代社会终身学习需求日益增长的原因之一是，人们要应对日新月异的专业挑战，或者，在必要的时候不得不接受新的教育以开始新的职业生涯，为此，人们必须做好准备。在中国向深层民主和可持续发展的和谐社会迈进的时候，构建学习圈这样一种学习形式社区学院是最佳的组织者人选。同时，数字化学习是社会发展、网络发展的趋势，我们要在过往数字化网络平台的基础上建立更为有意义的适合市民学习需求的“泛学习”阵地，真正实现市民终身学习广覆盖。本文中设计了基于“学习圈”理念打造的SNS性质的终身学习平台，能有效的改变传统社区学院在学习手段以及向广大基层社区进行有效延伸等方面的局限性，是进一步提升社区教育功能的有效途径。